病人安全和服务质量
传染病预防与控制
医院卫生
确保医院病房和所有区域的清洁对于预防感染传播非常重要，因此我们非常重视这一点。
- 我们的病房员工负责保持医院各个区域的卫生并对此进行监督。
- 所有房间、病房、浴室和卫生间都有清洁时间表和检查表，包括在需要更多清洁时可联系的人员的信息。
- 主管每天会检查所有就诊区域，并且进行定期审核，以保证卫生达到高标准。
- 高管层成员也会定期巡视，对环境和医疗设备的卫生情况以及设施的保养进行检查。
- 一旦确定任何开展的行动，将立刻实施。
手部卫生
手部卫生对于感染的预防非常重要，因为干净的双手能够降低传播病菌和感染的风险。
- 自然情况下存活在于人的皮肤表面但一般不会引起问题的病菌如果被带到医院就有可能变得非常严重。
- 这些病菌通常通过身体接触传播，所以病人、探访者和医务人员定期洗手非常重要，这样可以降低传播传染病的风险。
- 请要求医院员工、探访者、家人或朋友在与您或您周围的环境接触前先洗手或使用免洗洗手液，不要对此感到尴尬。
- 医院和每个床位都备有消毒液和免洗洗手液。
如何使用免洗洗手液
如果您的双手非常脏，请在使用免洗洗手液前先洗手并烘干。
- 将少量免洗洗手液涂抹在手的中央
- 将其抹在手面上，特别是指尖处
- 免洗洗手液变干后，您的手就已完成清洁和消毒。
病人和探访者如何预防感染的传播
作为病人，您需要注意以下几点来最大程度地降低感染传播风险。包括：
- 吃东西前以及离开房间/床位前洗手
- 上厕所后以及触碰伤口前洗手
- 接触任何血液前后都应洗手
- 不让患有感冒、胃病或其它感染病的朋友和家人前来探访
- 让探访者在靠近您的床位前和离开后立刻洗手
- 不要坐在其他病人的床上
- 不让探访者坐在您的床上
医院员工如何预防感染传播
所有医院员工必须按照世界卫生组织的“5 Moments for Hand Hygiene” (手部卫生五大时刻) 规定洗手：
- 触摸病人前；
- 清洁/无菌手术前；
- 可能接触体液后；
- 触摸病人后；以及
- 触摸病人周围物品后。
审查和监督
负责感染预防和控制的助产士会在整个医院进行审查。包括：
- 员工是否遵守“5 Moments for Hand Hygiene” (手部卫生五大时刻) 并且纠正其洗手方法
- 针对隔离措施和 IV (静脉注射) 部位护理的行为审核
- 针对环境的审查以及调查感染率上升和感染爆发期间的拭子取样。
- 病房区的感染控制行为和设施，如整体布置、清洁方案、设备和洗手设施
在全院开展院内传染的监控，包括：
- 手术部位 (伤口) 感染
- 通过 Positive blood cultures (血培养阳性) 确定感染是否与其身处医院有关
- 多重耐药菌，如 MRSA (耐甲氧西林金黄色葡萄球菌)
- 抗菌药管理，确保抗生素的合理使用
参与质量行动
Rotunda Hospital 医院承诺为所有妈妈和宝宝提供优质、安全和可靠的护理。我们参加了国内外多项质量行动。
以下示例充分展示了我们对护理和服务改善的承诺。
Baby Friendly Hospital (爱婴医院) 行动
Rotunda Hospital 医院在 2012 年重获 Baby Friendly Hospital (爱婴医院) 称号，通过提供最佳孕产服务，实现提倡母乳喂养项目的成功。
Rotunda Hospital 医院成功实施了“Ten Steps to Successful Breastfeeding” (成功母乳喂养的十个关键步骤)，通过提供恰当、准确和一致的信息以及与孕产妇进行相关的探讨来支持促进父母作出明智的选择。
Rotunda 自 2006 年成为都柏林首家荣获 Baby Friendly Hospital Award (关爱婴儿医院奖) 的妇产医院起，一直保持着这一称号。
欲进一步了解关爱婴儿医院奖，请点击以下链接：
www.ihph.ie/babyfriendlyinitiative
实验室认证
优质的实验室服务对于为病人提供安全护理是必不可少的。
Department of Laboratory Medicine (检验医学部) 使用整套质量管理体系，该体系符合以下国际标准：
ISO 22870 Point of Care — Requirements for quality and competence (护理要点 — 质量和技术要求)
欲进一步了解相关信息以及我们的所有认证，请点击以下链接：点击此处
Vermont Oxford Network (VON) (佛蒙特州牛津网络)
Neonatal unit (新生儿监护室) 参与了 VON (佛蒙特州牛津网络)，该网络联合了全球 800 多个 neonatal unit (新生儿监护室) 中间的合作。
该数据库提供的信息让我们能够按照国家和国际标准，对重 <1500 克婴儿护理服务建立标准和进行比较。
Rotunda Hospital 医院与 VON (佛蒙特州牛津网络) 中最顶尖的新生儿护理服务相比毫不逊色。
国家标准
在过去几年里，Health Information and Quality Authority (HIQA) (健康信息和质量管理局) 及Health Service Executive (HSE) (健康服务管理署) 颁布了一系列国家医院标准。
其中包括感染预防和控制标准以及医疗记录标准。我们对医院遵守该标准的情况进行了评估，并且确定了有待改善的方面。
2012 年 6 月，国家安全优质医疗服务标准颁布。该标准旨在保护病人，改进医疗服务。该标准是爱尔兰医疗体系授权系统的第一步。在 2013 年，所有医院必须根据该标准审核和评估自身绩效。 我们将制定各项计划，弥补在审核中发现的缺陷。该标准分为八个主题，请参见下图。